新增捐款專案

📍 路徑：CRM → 捐款管理 → 捐款專案 → 點擊「新增捐款專案」按鈕 👤 適用對象：NPO 募款管理者、小編 📋 前置作業：建議先完成捐贈設定（全域預設值），再來建立個別專案

「我想快速建一個急難救助募款頁」

只收單筆捐款、不設目標金額、盡快上線

1. 填寫專案名稱和負責人
2. 開啟啟用開關 → 勾選「專案頁開放捐款」和「曝光於首頁」
3. 上傳封面圖（1600×600 px 以上），編輯專案內容說明災情
4. 專案目標不啟用（急難救助通常不設上限）
5. 可捐款選項選「僅單筆」→ 自訂幾個常見金額（如 500、1000、3000）
6. 收款帳戶選「預設帳戶」→ 點擊「確認送出」

「我想建有目標金額和進度條的年度募款」

有明確目標金額、前台顯示募款進度、激勵捐款人

1. 填寫專案名稱、負責人、勸募字號（如有）
2. 開啟啟用開關 → 三個曝光選項全部勾選
3. 上傳封面圖，詳細編輯專案內容
4. 開啟專案目標 → 選「總目標」→ 輸入目標金額 → 勾選「顯示進度條」→ 勾選要計入的捐款類型
5. 可捐款選項選「單筆及定期」→ 自訂多組金額
6. 依需求選擇收款帳戶 → 點擊「確認送出」

「我想建定期定額專案，鼓勵長期捐款」

鼓勵穩定的長期支持、可設定期數和彈窗提示

1. 填寫專案名稱和負責人
2. 開啟啟用開關 → 勾選需要的曝光選項
3. 上傳封面圖，說明長期支持的意義
4. 開啟專案目標 → 可選「月目標」搭配進度條
5. 可捐款選項選「僅定期」或「單筆及定期」→ 自訂定期金額和期數 → 開啟「單筆捐款提示彈窗」引導捐款人改為定期
6. 收款帳戶選「預設帳戶」→ 點擊「確認送出」

新增捐款專案頁面由上到下分為 5 大區塊：

1. 專案基本資訊（名稱、負責人、啟用設定等）
2. 詳細資訊（封面圖、專案內容編輯）
3. 專案目標（目標金額、進度條設定）
4. 捐款金額設定（單筆/定期金額方案）
5. 收款帳戶（銀行帳戶設定，僅新增時出現）

頁面最底部有「取消」和「確認送出」兩個按鈕。

專案資訊欄位

⚠️ 鎖定欄位：「推薦碼」設定後不可修改；「收據代碼」建立後不可修改。請務必確認再送出。

啟用設定

啟用/停用開關：控制專案是否上線接受捐款。

• 已啟用：專案可以接受捐款
• 已停用：專案暫停，前台看不到
• 新增時預設為「已停用」，讓您先設定好再上線

啟用後出現的三個曝光選項：

💡 三個選項可任意組合。例如：只勾「專案頁開放捐款」不勾「曝光於首頁」，代表有連結才能進入，適合特定對象的募款活動。

專案封面圖

• 點擊上傳區域選擇檔案，或將圖片直接拖曳至該區域
• 建議尺寸：1600 × 600 px 以上（橫幅比例）
• 支援格式：JPG、PNG
• 上傳成功後會顯示預覽縮圖
• 若要更換，直接重新上傳即覆蓋原圖

⚠️ 圖片過小可能在前台顯示模糊，建議使用高解析度圖片。

專案內容編輯

用來詳細說明募款目的和用途，是專案頁面的主體內容。

操作方式：

• 點擊「新增區段」按鈕 → 新增一個內容區塊
• 每個區塊支援：富文字編輯（粗體、斜體、標題、列表）、插入圖片、插入影片連結
• 拖曳區塊左側的拖曳手把可調整順序
• 點擊區塊右上角的刪除圖示可移除該區塊

💡 建議結構：第一區塊放專案背景、第二區塊放款項用途、第三區塊放受益對象故事。

設定募款目標金額，並在前台顯示進度條。此設定為專案獨立設定，不受捐贈設定的全域設定影響。

專案目標開關

• 開啟：可設定目標金額和進度條
• 關閉：不顯示目標和進度（預設為關閉）

目標類型

目標金額

• 選「總目標」時，欄位名稱為「目標金額」
• 選「月目標」時，欄位名稱為「每月目標金額」
• 啟用目標時此欄位為必填

進度條相關設定

進度條包含捐款類型

控制哪些捐款計入進度條：

⚠️ 「所有期數」和「僅首期」互斥，勾選其中一個時另一個會自動取消。

⚠️ 關於目標金額的重要提醒

• 達到目標金額後，專案不會自動關閉。捐款人仍可繼續捐款，進度條會顯示超過 100%。
• 若要達標後停止募款，需手動將專案「停用」。
• 編輯已建立的專案時，修改目標設定會有黃色警告提醒您：進度條百分比可能因此改變。

設定此專案的捐款金額選項。可以沿用全域設定，或為此專案自訂。

👉 若選擇「使用預設」，將套用捐贈設定中的金額。全域設定有變更時，此專案也會跟著變。

可捐款選項

單筆捐款金額（選「單筆及定期」或「僅單筆」時出現）

選「自訂」後的操作：

• 點擊「新增金額」→ 在列表底部新增一組欄位（左邊填金額、右邊填描述）
• 描述為選填（例如：「提供一位學童一個月午餐」）
• 點擊右側垃圾桶圖示可刪除該組
• 金額範圍：30 ~ 1,000,000 元（政治類組織為 30 ~ 100,000 元）
• 前台顯示順序與後台排列順序一致，建議由小到大排列

額外勾選項：

• 「顯示首頁快選金額」— 是否在首頁顯示這些金額按鈕
• 「允許自訂金額」— 捐款人是否可以自行輸入金額

定期定額金額（選「單筆及定期」或「僅定期」時出現）

選「自訂」後的操作：

• 新增多組金額、期數和描述
• 勾選「顯示首頁快選金額」
• 勾選「允許自訂金額」— 捐款人可自行輸入金額
• 勾選「允許自訂期數」— 捐款人可自行輸入期數

單筆捐款提示彈窗

• 出現條件：可捐款選項選「單筆及定期」時
• 開啟時：捐款人選擇單筆捐款時，會彈出提示視窗引導改為定期定額
• 文字欄位：可自訂提示內容（例如：「考慮改為定期定額，讓愛持續！」）

💡 適合用於鼓勵單筆捐款人轉為長期支持者。

⚠️ 此區塊只在新增專案時出現，編輯已建立的專案時不會顯示。 ⚠️ 政治類組織不會顯示此區塊。

收款帳戶選項

選「自訂帳戶」需填寫的資訊

⚠️ 帳戶一旦設定就無法自行修改。如設定錯誤，需聯繫客服協助處理（需提供組織名稱、專案名稱、正確帳戶資訊，通常需 1–3 個工作天）。

⚠️ 按「取消」前沒有額外確認提示，點下去就直接離開，請小心操作。

哪些欄位建立後不能改？

停用專案不會影響進行中的定期定額

• 已建立的定期定額訂閱會繼續按原定計畫扣款。
• 停用專案只是讓新捐款人無法再透過此專案發起新捐款。
• 若需停止所有定期定額扣款，需另外到「定期定額管理」逐一取消。

修改金額設定不影響既有訂閱

• 已建立的定期定額訂閱會維持原本金額和期數繼續扣款。
• 修改後的金額設定只會套用到之後的新捐款。

達標後不會自動停止

• 達到目標金額後專案不會自動關閉。
• 進度條會顯示超過 100%（如 120%）。
• 需手動停用才會停止接受捐款。

專案已啟用但前台看不到？

1. 確認啟用開關為「已啟用」。
2. 確認下方至少勾選了一個曝光選項：
   • 「曝光於首頁」→ 專案才會出現在首頁列表
   • 「專案頁開放捐款」→ 專案頁面才能被訪問
3. 清除瀏覽器快取或開無痕視窗重新檢視。
4. 確認專案有上傳封面圖（空白的專案可能不會顯示在列表中）。

進度條顯示的金額一直沒增加？

1. 確認「專案目標」開關已開啟，且有填入目標金額。
2. 確認「顯示進度條」有打勾。
3. 確認「進度條包含捐款類型」有勾選對應的類型（單筆或定期定額）。
4. 若選「月目標」且勾選「每月重置累計金額」，每月初歸零是正常的。
5. 新捐款入帳後通常幾分鐘內更新；若超過 30 分鐘仍未更新，請聯繫客服。

自訂金額在前台沒有出現？

1. 確認金額設定選的是「自訂」而非「使用預設」。
2. 確認有新增至少一組金額且金額欄位不為空。
3. 確認專案已儲存（點過「確認送出」）且為啟用狀態。
4. 清除快取後重新檢視前台。

專案連結打開後看不到捐款按鈕？

1. 確認「專案頁開放捐款」有勾選。
2. 確認啟用開關為「已啟用」。
3. 確認至少選了一種捐款方式（單筆或定期）並設定了金額。
4. 若連結格式有誤，請從 CRM 後台複製正確的專案連結。

推薦碼設定了但追蹤無效？

1. 確認推薦碼只含英文字母和數字（無中文、空格或符號）。
2. 推薦碼在建立時就鎖定——若當初設定有誤，需建立新專案。
3. 使用推薦碼的連結格式為：您的網址/專案頁?ref=推薦碼。
4. 仍無法追蹤，請聯繫客服確認功能是否正常。

送出時一直顯示紅色錯誤提示？

1. 捲動頁面檢查所有紅色提示，逐一修正。
2. 常見原因：
   • 專案名稱或負責人未填
   • 推薦碼含特殊字元或中文
   • 收據代碼不是 1–2 個大寫英文字母
   • 啟用了目標但未填入目標金額
3. 若找不到哪裡有錯，嘗試先清空所有選填欄位送出，再逐步加回找出問題。

編輯專案時找不到收款帳戶設定？

• 這是正常的。收款帳戶區塊只在新增時出現，建立後不再顯示也無法修改。
• 若需變更收款帳戶，請聯繫客服協助。

專案建立完成後，建議您接著做：

最後更新：2026-06-16