應援快報服務公告行動網路城鎮韌性演習
【公告】配合行動網路降速演練之服務影響說明
應援科技
配合行政院 2026 城鎮韌性（防空）演習，將於下列時段實施行動網路降速演練。演練期間，使用行動網路的線上交易可能受到影響，特此說明並提供建議做法。
演練時段與地區
- 8/10（一）14:30–15:00：中部地區（苗栗、臺中、南投、彰化、雲林、嘉義縣市）
- 8/13（四）14:30–15:00：北部地區（臺北、新北、基隆、桃園、新竹縣市、宜蘭）
可能受影響的情形
演練期間使用行動網路（4G/5G）可能出現下列情形：
- 網購頁面讀取緩慢
- 客服訊息延遲
- 付款逾時
- 簡訊驗證頁面回應延遲
- 付款結果延遲顯示
Wi-Fi、固網及一般語音通話、簡訊均不受影響。
建議做法
- 建議您提早完成網購交易，或於演練時段切換 Wi-Fi 操作。
- 若付款畫面無回應或訂單顯示未付款，請先至交易紀錄查詢付款狀態，切勿重複付款。
- 如有重複扣款情形，將依程序儘速退款。
造成不便，敬請見諒。
關於應援科技
應援科技（Oen）為台灣的一站式金流平台。演練期間我們的系統均正常運作，如對交易狀態有任何疑問，歡迎透過官網客服管道與我們聯繫。