應援科技Oen 捐款 FAQ

請參考以下步驟：

1. 請前往你想捐款的個人或組織的募款頁
2. 點選或輸入想要捐款的金額
3. 支付方式選擇「信用卡」
4. 填寫收據資料，即可完成捐款。

付款方選擇信用卡方式支付，填入「信用卡卡號」、「卡片有效月年」、「卡片背面末三碼」、「持卡人姓名」確認交易明細後進行付款，系統將送出至銀行進行授權，完成捐款交易。

請參考以下步驟：

1. 登入Oen應援。
2. 點擊「右上角大頭貼」，前往「會員專區」。
3. 點擊「會員資料」，可刪除或新增預設信用卡、編輯大頭貼、更新電子郵件，以及其他個人資料。
4. 確認無誤後，點擊「確認送出」。

【注意事項】

1. 手機號碼在註冊後無法再更改。
2. 註冊或變更電子郵件後，請先驗證您的電子郵件信箱，避免無法收信或信件寄到錯誤信箱。

1. 捐款時，請在捐款頁捐款方式選擇「ATM 虛擬帳號」。
2. 確認送出後將顯示 ATM 虛擬帳號的資訊：捐款期限、銀行代碼、帳戶資訊、訂單金額。同時，Oen 平台也會寄送捐款通知到捐款人電子郵件信箱。
3. 請在期限內，用實體或網路 ATM 完成匯款，並且匯款金額正確，捐款才算成立。
4. 若超過期限未匯款，該筆捐款將自動取消。

【ATM 虛擬帳號注意事項】

1. 請使用實體或網路 ATM 完成匯款。
2. 請確認匯款金額與捐款金額相符，金額不符將導致捐款取消。

1. 請前往你想捐款的個人或組織的募款頁。
2. 選擇「單筆捐款」或「定期定額」，點選或輸入想要捐款的金額，確認金額正確。
3. 請在確認金額頁面的付款方式選擇「超商繳費」，並勾選「本人已同意Oen使用者條款」。
4. 填寫確認捐款人資料，按下「確定送出」後將顯示超商代碼的繳費資訊：付款期限、代收超商、超商代碼、捐款金額。同時，Oen 平台也會將含有前述資訊的付款通知寄送到捐款人電子郵件信箱。如您於捐款前已註冊成為應援科技會員，亦可以於「會員專區＞捐款紀錄＞未完成捐款」檢視付款資訊。
5. 請在 48 小時期限內，前往指定超商完成付款，捐款才算成立。
6. 若超過繳費期限未付款，該筆捐款將自動取消。

【超商付款流程】

1. 請前往代收超商的 Kiosk 機台操作（全家 FamiPort 機台）。在機台的「繳費代碼輸入」輸入超商代碼，並列印繳費單。超商代碼與 Kiosk 機台列印出的繳款碼會不同，請無須擔心，確認金額正確即可持繳費單前往超商櫃台完成付款。
2. 透過「會員專區＞捐款紀錄＞未完成捐款」檢視付款資訊並按下產生繳費條碼，可直接讓超商店員掃描繳費條碼。

請參考以下步驟：

1. 登入Oen應援會員專區。
2. 點擊「捐款紀錄」頁面。
3. 上方標籤頁選擇「捐款紀錄」。
4. 捐款類別選擇「定期定額」。
5. 選擇欲取消捐款之款項，點擊右下角「取消定期定額」即可完成取消。

【注意事項】

定期定額是慈善工作及社會倡議要能長期發展的重要基礎，取消前可以再想一下下！

詳細圖文說明連結：

https://tech.oen.tw/posts/28uWmDYOZRpKqrfisCvC2jv9eCQ

請參考以下步驟：

1. 登入Oen應援會員專區。
2. 點擊「捐款紀錄」頁面。
3. 上方標籤頁選擇「捐款紀錄」。
4. 捐款類別選擇「定期定額」。
5. 選擇欲更換卡片的捐款項目，點擊「更換卡片」，輸入欲更換的卡片資料（卡號、有效年月、背面末三碼、持卡人姓名）後，按下「確認更改」即可。

待組織確定捐款資訊後，會發送至您註冊應援的信箱，再請到信箱查收。

可以，組織會列印收據後再寄給您，請自行聯絡捐款組織並耐心等候。

請參考以下步驟：

1. 登入Oen應援。
2. 點擊「右上角大頭貼」，前往「會員專區」。
3. 點擊「捐款紀錄」。
4. 上方標籤頁選擇「捐款紀錄」，即可查看所有捐款紀錄。