政治獻金申報 — 操作指南

本文件適用於競選團隊工作人員，說明如何使用 OEN CRM 的政治獻金申報功能。 最後更新：2026-06-16

我想查看目前收到多少政治獻金

1. 進入 CRM → 左側選單點「政治獻金申報」
2. 首頁的「申報摘要」卡片會顯示：捐款筆數、待申報、已申報、待修正、匿名捐款比例
3. 要看每一筆明細，點頁面上方的「申報列表」

我想把捐款資料上傳到監察院

1. 進入「政治獻金申報」→ 點「申報列表」
2. 確認頁面上方「監察院系統登入狀態」為綠色「正常」（若紅色「未登入」→ 點擊登入）
3. 選擇「申報期間」（下拉選單）
4. 確認金流清單資料正確
5. 點右上角「上傳至監察院」→ 確認視窗點「上傳申報」
6. 等待處理完成

⚠️ 首次上傳前，系統會要求先「檢查重複資料」以避免重複申報。

有些捐款人不想具名，我該怎麼處理？

1. 在「申報列表」找到該筆捐款
2. 若該筆金額 ≤ 10,000 元，且狀態為「待修正」或「申報失敗」，右側會出現「用匿名捐款申報」按鈕
3. 點擊後確認即可

⚠️ 單筆超過 10,000 元不能匿名申報；匿名總額不得超過該次申報收入的 30%。

路徑： CRM → 政治獻金申報

頁面上方功能區

收支摘要卡片（登入監察院後才顯示）

申報摘要卡片

匿名捐款警示

• 匿名捐款比例達到 25% 時，頁面會顯示黃色警告（接近法定 30% 上限）
• 如果有設定自訂上限，接近自訂上限時也會顯示警告

路徑： CRM → 政治獻金申報 → 申報列表

這是最常使用的頁面，用來管理金流資料並上傳至監察院。

頁面頂部

搜尋與篩選工具列

篩選條件

金流清單欄位

批次操作按鈕

⚠️ 注意： 部分按鈕需要特定權限才會出現。如果看不到某個按鈕，請聯繫組織管理員確認你的帳號是否有對應權限。

申報狀態說明

步驟 1：登入監察院系統

1. 在任何「政治獻金申報」頁面，找到「監察院系統登入狀態」
2. 如果顯示紅色「未登入」，點擊它
3. 彈出登入視窗後：
   • 勾選同意條款
   • 點「取得 QR Code」
4. 打開手機上的「行動自然人憑證」APP，掃描 QR Code
5. APP 顯示登入成功後，回到電腦點「確認」
6. 狀態變為綠色「正常」即完成

前置條件：

• 需先註冊內政部「行動自然人憑證」並在手機上綁定行動裝置
• 組織需已設定負責人的身分證字號

步驟 2：選擇申報期間

1. 登入成功後，頁面會出現「申報期間」下拉選單
2. 選擇要申報的期別（例如：「第 1 次申報」）
3. 金流清單會自動篩選該期間的資料

步驟 3：檢查重複資料（首次申報必做）

首次上傳前，需要先同步監察院的既有資料，避免重複申報。

1. 點工具列上的「檢查重複資料」按鈕（旋轉箭頭圖示）
2. 圖示旋轉表示正在同步
3. 同步完成後跳出結果視窗，顯示：
   • 尚未申報：X 筆（可以上傳）
   • 可能重複申報：X 筆（需要確認）
4. 如有「可能重複申報」的項目，逐一確認後調整狀態

步驟 4：上傳至監察院

1. 確認資料正確後，點右上角「上傳至監察院」
2. 系統自動檢查（任一不通過會提示你處理）：
   • 是否已登入監察院
   • 是否有正在處理中的申報
   • 收據印章是否已設定
   • 是否有待申報的金流
3. 通過檢查後，跳出確認視窗
4. 點「上傳申報」開始處理
5. 成功後顯示：已排程上傳 X 筆、待修正 X 筆
6. 上傳完成後系統會發送通知信件

⚠️ 非營業日上傳時系統會提醒，但不影響操作。

路徑： CRM → 政治獻金申報 → 收據設定

政治獻金依法需開立正式收據，可作為捐款人的抵稅憑據。

操作步驟

1. 進入收據設定頁面
2. 點右上角的編輯按鈕（鉛筆圖示）
3. 上傳印章圖片：

4. 點「儲存」

操作結果：

• 成功：顯示「上傳成功」提示，自動回到檢視模式
• 失敗：顯示「上傳失敗，請稍候再試」提示

⚠️ 如果看不到編輯按鈕（鉛筆圖示），表示你的帳號沒有「收據設定」的編輯權限，請聯繫組織管理員。

路徑： CRM → 政治獻金申報 → 匿名捐款設定

法規規定

政黨、擬參選人收受匿名政治獻金之總額，不得超過該次申報政治獻金收入總額 30%。超過部分應於申報截止日前辦理繳交受理申報機關辦理繳庫。

設定選項

自動停用匿名捐款：

上限百分比（選擇「暫停接受」時才需設定）：

• 輸入一個百分比數字（例如：25）
• 達到此比例時系統自動暫停接受匿名捐款
• 比例降回以下時自動恢復

匿名捐款申報規則

💡 捐款端：支持者在捐款頁選擇匿名捐款時，不需要填寫 Email 也可完成捐款（早期版本曾強制要求，現已放寬）。

如何將一筆捐款改為匿名申報

條件： 金額 ≤ 10,000 元，且申報狀態為「待修正」或「申報失敗」

1. 在申報列表中找到該筆金流
2. 點右側「用匿名捐款申報」
3. 確認視窗點確認
4. 該筆會改為匿名方式，狀態變回「未申報」，下次上傳時以匿名身份送出

待確認捐款處理流程（收據資料不完整的捐款）

現場感應收款（應碰收）等管道收到的捐款若缺少收據資料，會進入「待確認」列表，需在期限內補齊資料或改以匿名申報。

待確認列表會顯示每筆的狀態與未填天數：

每筆可執行三種操作：新增收據資料（後台代填）、聯繫捐款人、處理退款。

捐款人自助補填：系統提供公開的「補填收據」頁面，捐款人以信用卡末 4 碼驗證身分後自行填寫收據資料；收據 PDF 上也會內嵌填寫連結。

自動提醒：資料未補齊滿 3 天與 7 天時，系統會自動寄提醒信給組織聯絡人與會計。申報概覽的儀表板也會即時顯示待確認筆數與金額、匿名比例，接近自訂上限或法定 30% 上限時出現警示。

路徑： CRM → 政治獻金申報 → 申報紀錄

記錄每一次上傳至監察院的歷史。

列表欄位

作業狀態說明

點擊申報編號 → 申報明細頁

政治獻金法對不同身份的捐贈者有不同的金額限制。

對單一擬參選人的捐款上限

對單一政黨的捐款上限

年度捐款總上限（對所有擬參選人合計）

年度捐款總上限（對所有政黨合計）

匿名捐款限制

⚠️ 系統會在捐款時自動檢查是否超過上限。若捐贈者當年度已達上限，系統會阻擋該筆捐款。判斷依據為捐贈者的身分證字號或統一編號。

適用時機：

• 已透過其他方式（如紙本）向監察院申報，想標記為「已手動申報」
• 資料被標記為「可能重複申報」，確認後想改回「未申報」重新上傳

操作步驟：

1. 在申報列表中勾選要變更的金流
2. 點工具列的「申報狀態」按鈕
3. 選擇要變更為的狀態：
   • 未申報：重新排入待申報佇列
   • 已手動申報：標記為已透過其他方式申報
4. 點「變更申報狀態」確認

⚠️ 只有狀態為「未申報」「待修正」「可能重複申報」的金流才能變更。已上傳或已申報的無法變更。

系統會向監察院查詢捐贈者是否為「不得捐贈」的對象（例如：外資企業、陸資企業等）。

操作：

1. 確認已登入監察院系統，且已選擇申報期間
2. 點工具列的「批次查驗」按鈕
3. 系統在背景執行查驗，完成後顯示通知

查驗結果： 不符合資格的捐贈者對應的金流會被標記為「待修正」，可在金流明細中查看原因。

登入問題

上傳問題

收據問題

匿名捐款問題

完成政治獻金申報後，建議進行以下工作：

1. 確認申報紀錄 — 到「申報紀錄」確認作業狀態為「已完成」
2. 處理待修正項目 — 如有待修正金流，盡快補齊資料重新上傳
3. 開立及寄送收據 — 為捐款人開立正式收據並寄送
4. 匯出報表 — 使用「下載 CSV/Excel」匯出資料留存備查
5. 定期回來檢查 — 查看是否有新的待申報金流

💡 小提醒： 系統頁面上方會顯示「Beta」標示，表示此功能持續優化中。如遇到任何問題，請聯絡應援科技客服團隊。