新增活動票券

新增活動 ✅ → 【新增票券】← 您在這裡 → 設定兌換碼（選擇性）→ 曝光活動

如何進入此頁面： 活動管理 → 點選某個活動 → 選擇「票券」分頁 → 點「新增票券」

我想建一張最基本的免費報名票券

1. 進入「新增票券」頁面
2. 填寫「票券名稱」（例如：一般票）
3. 「販售狀態」選「售票中」
4. 勾選「曝光於活動頁」
5. 「計價方式」選「免費」
6. 在「票券規格及庫存」填入票種名稱與庫存數量
7. 按「送出」→ 確認視窗按「確定送出」

我想建一張限時早鳥票

1. 進入「新增票券」頁面
2. 「票券名稱」填「早鳥票」
3. 「販售狀態」選「設定起訖時間」→ 填入早鳥票的開賣和截止時間
4. 勾選「曝光於活動頁」
5. 「計價方式」選「現金購買」
6. 在「票券規格及庫存」填入價格與庫存
7. 設定「發票稅率」
8. 按「送出」→ 確認視窗按「確定送出」

我想建一張只有會員才能買的 VIP 票

1. 進入「新增票券」頁面
2. 「票券名稱」填「VIP 票」
3. 「販售狀態」選「售票中」
4. 勾選「曝光於活動頁」
5. 「計價方式」選「現金購買」→ 填入規格與價格
6. 設定「發票稅率」
7. 展開「進階設定」→「需先加入指定會員」選「僅限會員購買」或「指定會員類型」
8. 按「送出」→ 確認視窗按「確定送出」

本頁面分為 三個分頁標籤：

票券資訊

票券名稱

• 必填： ✅ 是
• 字數限制： 最多 60 字
• 用途： 票券的標題，例如「早鳥票」「一般票」「VIP 票」
• 未填寫就送出： 會顯示「請填入票券名稱」

票券說明

• 必填： ❌ 否
• 字數限制： 最多 300 字
• 用途： 補充說明此票券的內容或權益，例如「含午餐、講義」

販售狀態

決定這張票券是否開始販售：

選擇「設定起訖時間」後，需要填寫販售開始和結束的日期時間。結束時間必須晚於開始時間。

⚠️ 選「設定起訖時間」時，到了販售開始時間票券會自動上架，到了結束時間會自動停止販售，不需手動操作。

曝光狀態

• 曝光於活動頁： 勾選後，這張票券會顯示在活動頁面上讓大眾看到
• 顯示庫存數量： 勾選後，會在票券旁邊顯示剩餘數量（例如「剩餘 50 張」）

兩者預設都是未勾選。

票券備註

• 必填： ❌ 否
• 字數限制： 最多 100 字
• 用途： 給購票者看的額外備註資訊

計價方式

⚠️ 注意： 票券送出後，計價方式就無法再修改！請在送出前仔細確認。

選擇「免費」時，發票稅率相關設定會自動隱藏（免費票不需要開發票）。

票券限制

設定購買此票券前，是否需要先購買或使用過其他票券：

選擇限制後，還需要指定限制方式：

• 標籤限制： 輸入活動標籤名稱，符合該標籤的所有票券都算
• 活動限制： 從下拉選單選擇特定活動，再勾選該活動下的特定票券

💡 限制條件之間是「全部都要滿足」的關係；同類限制內的多個選項是「滿足其中一個就可以」的關係。

限購數量

設定最高數量時，數字必須大於或等於最低購買數量。

需輸入兌換碼

• 預設： 不限制（任何人都可以直接購買）
• 選「需兌換碼」： 購票者必須輸入正確的兌換碼才能購買此票券
• 兌換碼需要在票券建立後，到「購票兌換碼」頁面另外設定

分票規則

• 「票券可分票」 預設為勾選（允許分票）
• 勾選後，購票者可以把買到的票分享（轉讓）給其他人
• 購票者分票時可勾選「隱藏個人資訊」（預設關閉）：勾選後接收方看不到購買人的姓名與 Email，分票邀請信的主旨與內文也不會出現購買人身分

驗票規則

• 「可重複驗票」 預設為未勾選（每張票只能驗一次）
• 勾選後，同一張票可以重複掃描驗票（適合多日活動或需要多次進出的場合）

票券規格及庫存

• 必填： ✅ 至少要有一個規格
• 上限： 最多 30 個規格

每個規格需要填寫：

操作方式：

1. 新增規格： 點擊「新增票種」按鈕，會在列表最下方新增一列空白規格
2. 刪除規格： 點擊該規格列右側的垃圾桶圖示（最少保留 1 個規格）
3. 調整排序： 超過 1 個規格時，點擊「編輯顯示排序」按鈕，用拖曳方式調整前台顯示順序
4. 顯示開關： 每個規格有獨立的「顯示」開關，關閉後前台不會顯示該規格但資料保留

⚠️ 調整排序後，必須按「確認修改」或「送出」才會生效。

可使用期間

• 預設： 勾選「同活動時間」（票券的使用期間和活動時間一樣）
• 取消勾選： 可以自訂票券的使用開始和結束時間（適合票券使用時間和活動時間不同的情況）

票券驗票時間

• 預設： 票券可用時間前一小時開始可以驗票
• 自訂： 可以設定特定的驗票開始和結束時間

⚠️ 如果驗票結束時間早於票券使用結束時間，系統會跳出警告提醒——這表示遲到的參加者可能無法入場。

發票稅率及申報設定

什麼時候需要設定？

• 計價方式為「免費」時：不需要設定（此區塊會自動隱藏）
• 計價方式為「現金購買」或「捐款兌換」時：需要設定

⚠️ 重要： 發票稅率設定送出後無法修改！

銷售稅種選項：

發票類型（選擇營業稅時顯示）：

• 一般稅率： 需再選擇稅別（應稅 5% / 零稅率 / 免稅）
• 特種稅率： 適用金融業或特種飲食業

申報需求 — 決定由誰來處理稅務申報：

• 應援協助申報： 由平台協助處理（可能需要上傳證明文件）
• 自行申報： 由您自己處理稅務申報

需要上傳的證明文件（依稅務設定）：

• 零稅率 + 應援協助申報 → 需上傳「零稅率證明」
• 免稅 + 應援協助申報 → 需上傳「立案證書」和「核准公文或免稅報告」
• 娛樂稅 + 應援協助申報 → 可上傳「娛樂票券准許函」（可後補）

進階設定：需先加入指定會員

限制只有特定會員身份的人才能購買此票券：

⚠️ 票券開始販售後，不能從「會員限制」改回「不限身份類型」。

設定購票前必須正確回答的選擇題。只有答對的人才能繼續購票。

適合用在：

• 確認購票者符合特定條件（例如：「您是否為本校學生？」）
• 確認購票者已閱讀重要規定

不需要資格驗證？ 這個分頁可以完全不填，不會影響送出。

每題需要設定：

• 題目文字
• 至少一個選項
• 至少一個正確答案

問卷表單和購買資格有什麼不同？

新增問卷題目操作

1. 點擊「新增題目」按鈕
2. 選擇題型：
   • 單選題： 購票者只能選一個答案
   • 複選題： 購票者可選多個答案
   • 簡答題： 購票者自由輸入文字
   • 下拉選單： 以下拉方式呈現選項
3. 填寫題目文字，並視需要新增選項
4. 設定是否為「必填」
5. 如需刪除，點擊題目右上角的刪除按鈕

Email 通知

在問卷表單分頁有一個「Email 通知」開關，開啟後購票完成會自動寄送通知信給購票者。

新增票券時：

編輯票券時：

送出前的確認視窗

系統會列出您設定的重要資訊摘要，包括：計價方式、使用時間、票券限制、限購數量、會員限制、稅務設定等。

• 按「確定送出」→ 完成建立
• 按「回到設定頁」→ 返回修改

⚠️ 部分資訊送出後不得變更（計價方式、發票稅率），請在確認視窗仔細核對！

分頁切換與資料保留

• 切換方式： 點擊頁面上方的「票券設定」「購買資格」「問卷表單」分頁標籤
• 資料保留： 切換分頁時，已填寫的資料會暫時保留（不會遺失）
• 未儲存提醒： 如果有未儲存的修改就要離開頁面，瀏覽器會跳出確認提示
• 錯誤定位： 送出時如果有錯誤，系統會自動切換到有問題的分頁並捲動到第一個錯誤欄位

驗證錯誤處理

送出時如果有欄位填寫不正確，系統會：

1. 自動切換到有錯誤的分頁
2. 捲動到第一個有問題的欄位
3. 在該欄位下方顯示紅色錯誤提示

檢查優先順序：票券設定 → 購買資格 → 問卷表單

在票券列表中選擇「複製」，系統會帶入原票券的所有設定，並在名稱後加上「(copy)」。您只需修改需要調整的部分再送出。

💡 複製的票券如果需要設定「票券限制」指向原票券，請先儲存後再進入編輯頁面設定。

送出後不能修改的設定

票券賣完了會怎樣？

• 該規格會顯示「已售完」，購票者無法再選購
• 其他規格不受影響
• 您可以進入編輯頁面，增加該規格的庫存數量

封存票券

• 封存後票券會下架，已購買的訂單不受影響
• 如需恢復，請聯繫系統管理員

票券建立後，活動頁看不到？

請依序檢查：

1. 「曝光於活動頁」是否有勾選？ → 在「曝光狀態」區塊確認
2. 販售狀態是否為「未開賣」？ → 「未開賣」狀態時購票者看不到
3. 「設定起訖時間」的開始時間是否已到？ → 還沒到販售開始時間不會顯示
4. 活動本身是否已曝光？ → 活動如果設為「不曝光」，整個活動頁都看不到
5. 票券規格的「顯示」是否開啟？ → 每個規格有獨立的顯示開關

票券價格無法修改？

這是系統的保護機制：

• 票券尚未販售（未開賣狀態）： 價格可以自由修改
• 票券已開始販售或已有人購買： 計價方式和已售出規格的價格無法修改
• 解決方式： 新增一個新的票券規格（設定新價格），並將舊規格的「顯示」關閉或庫存設為 0

庫存顯示 0 但還有人成功購買？

可能的原因：

• 同時購買： 多人同時下單時有極短暫的時間差，可能超賣 1–2 張
• 訂單取消釋放： 有人取消訂單後庫存會回補，此時如果剛好有人在結帳就可能成功
• 管理員手動調整： 確認是否有其他管理員增加了庫存

💡 如果嚴格限制人數很重要，建議將庫存設定比實際可容納人數少 2–3 張作為緩衝。

兌換碼用完了怎麼辦？

• 增加使用次數： 到「購票兌換碼」管理頁面，編輯該兌換碼，增加可使用次數
• 新增兌換碼： 建立一組新的兌換碼，發送給需要的人
• 已使用的次數不會被重置，只能增加總次數上限
• 在兌換碼列表可以看到每組碼的「已使用/總次數」

票券規格的排序在活動頁顯示不對？

• 預設排序： 規格按照建立順序顯示
• 調整排序： 在「票券規格及庫存」區塊，點「編輯顯示排序」，用拖曳方式調整
• 記得儲存： 調整完必須按「確認修改」或「送出」才會生效
• 排序只影響活動頁（前台）的顯示順序，不影響後台列表

設定了購買資格問題，但購票者反映看不到？

• 購買資格問題只在購票流程中出現（購票者點擊「購買」按鈕後才會看到）
• 確認問題有設定正確答案（至少一個選項標記為正確）
• 如果整個「購買資格」分頁都沒有填寫任何題目，系統會跳過資格驗證步驟

兌換碼是自動產生的嗎？

兌換碼由系統自動產生（隨機英數字組合），無法自訂內容。每次可產生 1～1000 組，每組碼都是唯一的。

兌換碼狀態

• 切換狀態： 點擊該兌換碼的「變更狀態」按鈕即可切換。適用於購票者取消訂單但兌換碼未自動釋放的情況。
• 刪除兌換碼： 兌換碼永久失效，從列表中移除，無法恢復。

💡 一筆訂單買了 3 張票，在報名者列表會顯示 3 筆（每張票各一筆）。如果購票者有分票給其他人，每張票會顯示實際持有者的資訊。

• 新增活動 — 建立票券前需先建立活動
• 購票兌換碼管理 — 為票券設定兌換碼
• 訂單管理 — 查看票券的購買訂單
• 驗票操作 — 活動當天使用 QR Code 驗票
• 會員管理 — 管理會員類型與等級

票券建立完成後：

1. 需要兌換碼？ → 在票券頁面上方點「購票兌換碼」連結，新增兌換碼
2. 需要更多票券？ → 回到票券列表，再次點「新增票券」
3. 準備上線？ → 回到活動編輯頁面，將曝光狀態改為「曝光於首頁」
4. 測試一下 → 建議用另一個帳號走一次完整購票流程，確認設定正確

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