OEN logo

Oen AI

Oen AI

為支付、客服與營運而生的實用 AI 層

我們把 Oen 的支付與服務能力封裝成結構清晰的介面,讓 AI 產品與內部團隊都能真正使用,把工作流程變成可靠可控的執行。

Oen AI
Payment MCP01

讓 AI 直接存取 Oen Payment 能力

透過受治理的 MCP 介面開放支付操作,讓 AI 代理能在安全邊界內發起、驗證與完成支付任務。

Payment Skill02

把複雜支付流程封裝成可重用的 AI Skill

將重複出現的支付流程整理成帶有步驟、保護機制與情境的 Skill,讓 AI 助理能更穩定地完成真實任務。

AI Customer Support03

用理解支付脈絡的 AI 擴大客服能力

讓 AI 客服在掌握交易上下文與下一步行動的前提下,更快協助客戶處理付款與訂單問題。

Payment MCP

為 AI 系統準備好的結構化支付操作

Payment MCP 將商業規則、授權邊界與執行流程整理成穩定介面,供 AI 產品與內部工具一致使用。

商業價值

不必為每個新的助理或工作流重建核心金流邏輯,就能更快推出 AI 支付場景。

技術視角

以 Oen Payment 能力為核心的 Model Context Protocol 介面,提供權限範圍、驗證節點與可稽核的執行流程。

01
Payment Skill

為高信任流程設計的可重用編排

Payment Skill 結合提示詞、商業邏輯與工具流程,讓 AI 能在不同團隊與通路中一致執行支付工作。

商業價值

降低營運負擔,縮短 AI 支付流程從概念到上線的時間,即使底層流程本身相當複雜。

技術視角

可組合的 Skill 定義,協調提示、工具呼叫、驗證與 fallback 路徑,建立在 Oen Payment API 與 MCP 工具之上。

02
AI Customer Support

建立在支付事實上的 AI 客服

AI Customer Support 串連帳號背景、支付狀態與客服劇本,讓每段對話都更接近可執行的解決方案。

商業價值

用更精簡的團隊處理更多案件,同時維持跨通路與跨時段的一致服務品質。

技術視角

客服人員與 AI 助理可以查詢結構化支付資訊、觸發核准操作,並在保留完整對話與交易紀錄下進行升級處理。

03
AI Payment

AI Payment 即將登場

我們持續把支付能力整理成更適合 AI 協作的介面,讓查詢、確認到執行都能在同一條工作流中完成。

一起討論你的 AI 工作流

如果你正在評估 AI 支付、自動化流程或客服營運,我們可以一起找出最適合的切入點。

聯絡我們