【公告】應援科技 創作者金流開通流程的說明

近期有許多創作者申請應援金流，我們也收到不少關於申請流程與資料安全的提問。以下說明開通的每一步，以及您的資料與款項如何被處理。

一、應援科技負責什麼

應援科技是第三方支付業者，非合作平台經營方。

我們負責的是金流：身分驗證、款項保管、撥付。平台營運、創作者資格審核與服務費用，由各合作平台自行訂定。

二、為什麼需要實名驗證

依洗錢防制及第三方支付相關法規，每一個收款帳戶，都必須對應一位真實的本人。

這是第三方支付服務的必要程序，目的是保護您的收款安全，也防止帳戶遭他人冒用。

三、需要提供哪些資料

以上資料僅用於身分驗證與撥款作業。

申請資格：年滿十八歲，並以本人名義申請。

四、開通流程

1. 送出申請：填寫資料、上傳文件。
2. 應援審核：核對身分與帳戶資料。資料不完整時，我們會一次告知所有需補件的項目。
3. 開通完成：即可在合作平台上收款。

每完成一個階段，您都會收到電子郵件通知。

已開通應援金流的創作者，申請新的合作平台時，請直接聯繫我們，不需重新填寫表單。

五、您的資料如何被保護

由應援直接審核：證件與帳戶資料直接上傳至應援科技，不經過合作平台。

1. 資訊安全：應援科技通過 ISO 27001 資訊安全管理認證。
2. 依法保存：資料依個人資料保護法及洗錢防制相關法令保存與處理。
3. 您的權利：您可以隨時查詢、更正，或依法請求刪除您的個人資料。

六、您的款項如何被保管

款項在撥付前，存放於應援科技在永豐銀行開立的信託專戶，與公司營運資金分開。

撥付時，直接匯入您本人的收款帳戶。

七、聯絡我們

開通過程中有任何疑問，隨時找我們。

客服信箱：info@oen.tw

客服電話：02-2627-8830

完整規範請參閱《服務條款》與《隱私權政策》。

讓每一筆創作收入，都安心抵達。

應援科技股份有限公司