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如何取消訂閱制商品?

如何取消訂閱制商品?

如欲取消訂閱制商品,以下有兩個路徑:


1. 買家用戶自行取消:登入會員>前往【會員專區】-〔回饋領貨區〕-[領貨紀錄]>點選「已訂閱品項」> 點擊「取消定期扣款」>填寫取消原因>點擊「確定取消定期定額」>完成取消訂閱


2.賣家用戶協助取消:登入會員>前往【管理後台】 - 〔回饋品管理〕- [訂閱制訂單]>點擊欲取消之「訂閱訂單編號」,打開「訂閱制訂單明細」>您可至[訂閱訂單明細]之「狀態」點擊「終止所有訂閱」或至下方[訂單內容]點擊欲取消訂閱訂單之「終止訂閱」按鈕>填寫終止原因>點擊「確定終止」>完成取消訂閱


*註:一筆訂閱制訂單可能有多筆商品,例如:A, B, C。「終止訂閱」是可以取消同筆訂單部分商品的訂閱,例如只終止B商品;「終止所有訂閱」會把整筆訂單的 A, B, C商品全部終止。

延伸閱讀


如何取消訂閱制商品?(買家篇)如何取消訂閱制商品?(賣家篇)
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