常見問題常見票務問題
為何無法成功分票或接受票券？
為何無法成功分票或接受票券？
當無法成功分票或接受票券時，請確認以下資訊：
- Oen會員的 Email 與分票邀請的 Email 是否完全相同。請使用手機號碼登入後，進入「會員專區＞會員資料」確認您會員的 Email與分票邀請的 Email 包含英文字母大小寫均完全相同。
- 接受人是否已經收過相同票種的票券。
- 是否尚未登入或註冊過 Oen 會員。
- 是否已接受過相同類型的票券。
- 票券是否已經過期，或是超過取票期限。
- 網路環境是否順暢。
若仍然無法成功分票或接受票券，請來信 info@oen.tw 或與 Oen 客服聯絡 (電話：02-2627-8830／客服 LINE ID：@016gltvm)。